Ultima actualizare: 28 septembrie 2026.

Această pagină explică pe scurt cum vă puteți exercita drepturile asupra datelor în relația cu Karma Protect SRL, operatorul Olightstore.ro. Informațiile complete despre date, scopuri, temeiuri, destinatari și păstrare se află în Politica de confidențialitate.

Comanda și consimțământul sunt lucruri diferite

Datele necesare unei comenzi, plăți, livrări, retrageri ori garanții sunt prelucrate pentru contract și obligațiile legale aplicabile. Nu cerem consimțământ de marketing pentru exercitarea unui drept legal. O comandă nu vă abonează automat la newsletter.

Ce puteți solicita

• acces la date și o copie a acestora;
• corectarea datelor inexacte;
• ștergerea sau restricționarea prelucrării, când sunt îndeplinite condițiile legale;
• portabilitatea datelor, când se aplică;
• opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim și, oricând, la marketing direct;
• retragerea consimțământului pentru prelucrările bazate pe acesta.

Cum trimiteți cererea

Scrieți la comenzi@olightstore.ro, office@karmaprotect.ro sau dragos@karmaprotect.ro, ori trimiteți corespondența către Karma Protect SRL, Str. Andrei Bârseanu nr. 9, sector 3, București, cod poștal 031091. Indicați solicitarea și datele suficiente pentru identificarea relației cu magazinul. Nu este necesar un cont sau un formular special și nu trimiteți din proprie inițiativă parole, date complete de card sau copia actului de identitate.

Dacă sunt necesare verificări de identitate, cerem informații proporționale cu solicitarea. Termenul de răspuns este, în principiu, de o lună de la primirea cererii; o prelungire legală motivată este comunicată în această perioadă.

Ce înseamnă ștergerea datelor

Ștergerea contului și dezabonarea nu sunt identice cu ștergerea tuturor documentelor. Facturile, documentele care trebuie păstrate legal și informațiile necesare soluționării unor drepturi sau litigii pot necesita păstrare. Vă comunicăm ce putem șterge și de ce anumite date trebuie păstrate.

Retururi și produse personalizate

O solicitare GDPR nu înlocuiește declarația de retragere dintr-o comandă. Pentru aceasta folosiți formularul de retragere din contract ori un alt mijloc prevăzut în politica de retur. Datele trimise pentru inscripționare sunt folosite pentru realizarea comenzii; nu constituie acord pentru promovarea publică a produsului personalizat.

Sesizări

Puteți sesiza ANSPDCP și vă puteți adresa instanțelor competente. Detalii despre tehnologiile folosite în browser se găsesc în Politica privind cookie-urile.